Order to Cash
Cash Application
Cash Application team je zodpovědný za zpracování bankovních výpisů, přiřazení příchozích plateb k odpovídající zákazníkově faktuře, inkasní platby, stejně tak jako jakékoli požadavky zúčastněných stran.
Credit & Collections Management
Credit & Collections team odpovídá za veškeré činnosti související s inkasem, především inkasem zákaznických plateb, sledování účtů zákazníků a jejich platebního chování, kontrolu a uvolnění prodejních objednávek blokovaných úvěrem a vyřešení platebních nesrovnalostí při špatném zadání platby zákazníkem.
Credit Risk
Credit Risk team kontroluje úroveň finančního rizika prostřednictvím hodnocení bonity klientů a nastavením vhodného úvěrového limitu.
Customer Master Data
Customer Master Data team zodpovědný za vytváření a správu kmenových dat zákazníka a také napomáhá při řešení problémů a poskytuje podporu všem zúčastněným stranám.
“Náš Order to Cash tým je plně oddaný poslání naší společnosti, poskytuje kvalitní a profesionalní služby, neustále rozvijí a zdokonaluje vztahy se všemi zakazníky!”
Lyes Charif
Order Management
Order Management tým pomáhá zákazníkům s objednávkami, jejich zpracováním a následném včasném doručení. Sledujeme elektronické objednávky, řešíme přepravu zboží, zpracováváme změny cen a fakturace. Zabýváme se také reklamacemi a jinými otázkami přímo od zákazníků.